11月2日晚，鶴山市公安局桃源派出所接到市人大代表鄧富強稱，其在晚上路過甘棠村委會路段時發現一名疑似迷路老人，由于老人說外地口語、對外人持有戒心，不愿交談，且甘棠村距離鎮中心較遠，屬山地水庫區域，叢林茂密，晝夜溫差較大。

鄧富強擔心老人出意外，于是馬上聯系派出所，值班民警接報后，馬上前往該路段查找，經一番尋找后，終于找到了老人。民警見到老人后，親切寬慰老人情緒，待老人平靜后，帶回派出所安頓，期間盡可能與老人交流以獲取更多身份信息，進一步核查老人身份。

黃婆婆兒子正在焦急之際，得知母親平安無恙，緊張壓力終是緩解了不少，當晚21時許，得知情況后立刻趕到桃源派出所。見到老母親和民警，他激動不已，一再對民警表示衷心的感謝，“謝謝你們！謝謝你們的幫助與守護！”民警對其囑咐后，母子二人便離所回家。